Pol铆tica de Privacidad

Mente Sana - Protecci贸n de Datos Personales

Versi贸n 2.0 - Julio 2026

脷ltima actualizaci贸n: 4 de julio de 2026

1. Introducci贸n

En Mente Sana, la privacidad y seguridad de sus datos personales son una prioridad. Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su informaci贸n cuando utiliza nuestra plataforma.

馃搶 Principios: Transparencia, Confidencialidad, Seguridad, Control del Usuario y Cumplimiento Legal.

2. Datos que Recopilamos

2.1. Datos de Registro

  • Identificaci贸n: Nombre, apellido, edad, ciudad.
  • Contacto: Email, tel茅fono (opcional).
  • Credenciales: Usuario y contrase帽a (hash seguro).
  • Rol: Paciente o Psic贸logo.

2.2. Datos de Psic贸logos

  • Profesionales: N煤mero de colegiado, especialidad, universidad.
  • Documentaci贸n: T铆tulo, certificaciones (opcional).

2.3. Datos de Actividad

  • Estado de 谩nimo: Registros diarios, emociones, intensidad.
  • Comunicaciones: Mensajes de chat, notas personales (cifradas).
  • Progreso: Sesiones completadas, evaluaciones, programas.
  • Uso: P谩ginas visitadas, tiempo de sesi贸n, interacciones.

2.4. Datos T茅cnicos

  • Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador.
  • IP: Direcci贸n IP (anonimizada parcialmente).
  • Cookies: Preferencias, sesi贸n, analytics.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en la plataforma. Para m谩s detalles, consulte nuestra Pol铆tica de Cookies.

Tipo de Cookie Prop贸sito Duraci贸n
Esenciales Autenticaci贸n, seguridad, funcionamiento b谩sico Sesi贸n
Preferencias Idioma, configuraci贸n de usuario 12 meses
An谩lisis Google Analytics, Microsoft Clarity 24 meses
Funcionales Recordatorios, notificaciones 12 meses

4. Cifrado de Datos

馃攼 AES-256: Todas las notas personales, mensajes y datos sensibles son cifrados utilizando el est谩ndar de cifrado AES-256, el mismo utilizado por instituciones bancarias y gubernamentales.

  • Notas del paciente: Cifradas con AES-256 antes de almacenarse.
  • Comunicaciones: Protegidas con cifrado de extremo a extremo.
  • Contrase帽as: Almacenadas con hash (password_hash).
  • Clave de cifrado: Almacenada en variables de entorno (.env).

5. Sus Derechos

Como usuario de Mente Sana, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Conocer qu茅 datos tenemos sobre usted.
  • Rectificaci贸n: Solicitar la correcci贸n de datos inexactos.
  • Eliminaci贸n: Solicitar la eliminaci贸n de sus datos (derecho al olvido).
  • Limitaci贸n: Solicitar la limitaci贸n del procesamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Oposici贸n: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines espec铆ficos.

馃摟 Ejercicio de derechos: Puede ejercer sus derechos enviando un correo a ayuda@somosmentesana.com con el asunto "Derechos ARCO".

6. Compartici贸n de Datos

Mente Sana no vende ni alquila sus datos personales a terceros. La informaci贸n se comparte 煤nicamente en los siguientes casos:

  • Psic贸logos: Los psic贸logos tienen acceso a la informaci贸n necesaria para brindar atenci贸n.
  • Proveedores de servicios: Proveedores de hosting, email, y an谩lisis (bajo acuerdos de confidencialidad).
  • Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger la seguridad de los usuarios.

7. Menores de Edad

  • Los usuarios menores de 14 a帽os deben contar con autorizaci贸n de sus padres o representantes legales.
  • Los padres o representantes pueden acceder a la cuenta de sus hijos.
  • En el caso de usuarios menores de edad, se requiere el consentimiento de los padres para el procesamiento de datos.

8. Cambios en la Pol铆tica

Esta Pol铆tica de Privacidad puede ser actualizada peri贸dicamente. Las modificaciones ser谩n notificadas a trav茅s de la plataforma y/o por correo electr贸nico. Se recomienda revisar esta pol铆tica regularmente.

9. Contacto

Pol铆tica de Privacidad aprobada

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